CASO DE ÉXITO: Optimización de procesos en SAP por UNDER ARMOUR

La Fundación ICIL y Winshuttle, socio de ICIL, realizaron la presentación del caso de éxito “Optimización de las operaciones y procesos en SAP por la empresa Under Armour”. 

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El pasado 16 de mayo se llevó a cabo la presentación del caso de éxito: «Optimización de las operaciones y procesos en SAP por la empresa Under Armour». Esta presentación tomó lugar en las instalaciones de la Fundación ICIL Madrid y fue presidida por Israel Rosales, Sales Engineer de Winshuttle y Socio de ICIL.

El objetivo de la presentación fue presentar cómo la empresa Under Armour optimizó su proceso de desarrollo de producto a través de un uso eficiente la plataforma SAP con las soluciones de Winshuttle.

La problemática de Under Armour, tras la implantación SAP, se puede resumir en los siguientes 3 aspectos:

  • Problemas de usabilidad para los usuarios de negocio
  • Necesidades de datos masivos de forma estacional
  • Poca agilidad y limitaciones en SAP para procesos de mejora continua

Tras la introducción de las soluciones de Winshuttle bajo la plataforma SAP se lograron grandes resultados:

  • Herramientas de usuarios de negocio con las que generar soluciones de forma ágil e independiente del departamento de IT
  • Integración Excel-SAP para el trabajo directo y masivo desde Excel
  • Reducción de las horas de trabajo derivadas de la temporalidad en un 80%

Antes del uso de las soluciones de Winshuttle, Under Armour requería 550 a 600 horas-hombre para transferir los datos desde su sistema de desarrollo de producto a SAP. Ahora, este proceso lleva tan sólo 112 horas, significando que el proceso se reduce a 2 días en vez de 10.

El trabajo aquí no se detiene, por lo cual se han planteado futuros pasos a seguir para poder continuar aprovechando las bondades de las soluciones de Winshuttle bajo la plataforma SAP. Éstos pasos son:

  • Utilización de estas herramientas en otras áreas de negocio que utilizan SAP
  • Utilización de herramientas Workflow ágiles y controladas por el negocio para la ejecución, medición y optimización de los procesos de negocio.

Si quieres participar en estas jornadas visita nuestra página http://www.icil.org

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Técnicas Lean para la supervivencia de las organizaciones

Hoy en día los objetivos de las organizaciones están cambiando porque los modelos empresariales permitían el crecimiento pero no estaban preparados para asumir la contracción que se está produciendo en los mercados. Ante este escenario, y para continuar siendo competitivos, los negocios requieren un replanteamiento continuo y una revisión constante de las estrategias, tanto en el ámbito organizativo como operacional, y el Lean es una buena herramienta para conseguir flexibilidad, reducción de costes y de ineficiencias en las organizaciones.

Foro Lean_Madrid_blog

El 22 de noviembre, la Fundación ICIL Madrid organizó el FORO LEAN «Excelencia Operacional: nuevas recetas para nuevos tiempos», evento que tuvo lugar en el Hotel NH Príncipe de Vergara de Madrid.

El Foro Lean se estructuró en una primera parte de ponencias a cargo de: Borja Iglesias, KI Iberia Operations Manager de Kaizen Institute, cuya intervención se centró en “Recorte de costes versus reducción de costes: flexibilidad y mejora continua«; Josep Segura, Área de Mejora de Procesos ICIL en colaboración con LSSI, que explicó “Los costes de la no calidad en el proceso«; Manuel Mateo, Consultor de Renault Consulting, que desarrolló la ponencia «Lean purchase: desarrollo de proveedores competitivos«; y Javier Rodríguez, Director de la Unidad de Transformación de Negocio Sisteplan, que versó su intervención sobre «Lean transformation: poniendo la rentabilidad en el corazón de la mejora«.

La jornada estuvo moderada por Javier Escobar, Consultor Independiente y miembro del Comité de Formación y Profesor del Master de Supply Chain de la Fundación ICIL.

Reducción de costes, flexibilidad y mejora continua

Borja Iglesias inició su intervención diagnosticando la situación actual, caracterizada por una notable recesión en todos los sectores, lo cual lleva a las empresas a preguntarse qué pueden hacer para contrarrestar la bajada de ventas e ingresos. Según el experto del Kaizen Institute “el hecho de que la demanda haya bajado, pero la oferta continúe siendo la misma, provoca que los precios bajen y que se incremente la competitividad entre empresas. Pero más preocupante que esto es que los costes operacionales están aumentando debido a que, al vender menos, el reparto del coste fijo por cada producto es mayor, y el resultado es que las empresas empiezan a tener pérdidas”.

Para paliar esta situación, Borja Iglesias propone la aplicación de técnicas Lean que pueden ayudar a “reducir los costes en aquello que no aporta valor para el cliente, además de incrementar la flexibilidad de las empresas, dimensionándolas para producir aquello que en cada momento es necesario y no más”.

Las herramientas Lean permiten, entre otras cosas, reducir los desperdicios y las ineficiencias, dimensionar los recursos humanos para ajustarlos al nivel de productividad requerido, y trabajar con mayores índices de calidad. Se trata de “poder afrontar cualquier situación”, señaló Borja Iglesias, “reduciendo costes y no recortándolos”. Para ello es necesario “hablar con clientes y proveedores para encontrar soluciones y poder planificar adecuadamente en función de la demanda real de cada cliente”.

Los costes de la no calidad

Josep Segura también habló del entorno actual en el que se mueven las empresas, obligadas a afrontar que “los clientes no dejan aumentar los precios debido a la recesión y el grado de competencia es muy elevado”. Ello genera que las organizaciones “intenten buscar elementos diferenciadores de competitividad para continuar ofreciendo servicios o productos de calidad y con rapidez pero, al mismo tiempo, obteniendo una mayor rentabilidad”.

Lean es un factor de diferenciación porque, para Josep Segura, “ayuda a descubrir las ineficiencias, que son las que generan los costes de la no calidad. La aplicación de herramientas Lean consigue eliminar despilfarros, aumentar la eficiencia e incrementar la flexibilidad en los procesos, con el consecuente ahorro de costes, aunque, previamente, es imprescindible saber medir para obtener la mejora sostenible”.

Las técnicas Lean también se centran en los recursos humanos porque “debemos saber cuáles son sus capacidades y sus conocimientos y contribuir a su formación y aprendizaje para que también puedan ser flexibles”, indicó Josep Segura que finalizó alegando que “lo que quiere cualquier empresa es garantizar su continuidad en el mercado, pero sin calidad los procesos son más caros y los productos o servicios no satisfacen al cliente; y sin fidelización del cliente, no vendemos; y si no vendemos, no existimos”. La continuidad de una organización se asegura “mejorando la calidad, pero para conseguirlo necesitamos un conocimiento profundo de la empresa y sus personas”.

Desarrollo de proveedores competitivos

Manuel Mateo explicó cómo conseguir establecer relaciones con proveedores competitivos a través de Lean y empezó destacando que las organizaciones deben pensar en “cómo gestionar sus alianzas externas para obtener relaciones beneficiosas con cada uno de sus proveedores” porque éstos son “la fuente de la competitividad de las empresa ya que los costes de los materiales que nos facilitan son los que más inciden en el coste final de nuestro producto”.

Por ello, para Manuel Mateo, las empresas “deben centrarse en su core business y en perfeccionar aquello que mejor saben hacer, y trabajar para conseguir que los proveedores adquieran cada vez más competencias y más responsabilidades en la ejecución de sus productos y servicios”.

Lean purchase persigue “establecer una nueva relación con los proveedores, dejando de considerar a éstos como empresas meramente suministradoras de servicios o productos y estableciendo con ellos relaciones más a largo plazo”.

Las técnicas Lean de trabajo para el desarrollo de proveedores competitivos se centran en cinco ámbitos o factores fundamentales: conseguir una buena calidad, un buen servicio, un buen coste, una óptima aportación de recursos humanos y una aportación también en innovación. Según Manuel Mateo “hay que hacer que los proveedores sean competitivos en base a mejorar estos cinco factores”, añadiendo que a los proveedores “hay que tratarlos bien y no engañarles para poder llegar a crear alianzas basadas en la transparencia, la colaboración y el compromiso a largo plazo”. El objetivo final es “aumentar la competitividad de toda la cadena productiva, estableciendo con los proveedores relaciones estables para ir implementando  procesos de mejora que se complementen con los del cliente”.

Transformar y mejorar para obtener rentabilidad

Javier Rodríguez empezó asegurando que “Lean es una estrategia de transformación para obtener rentabilidad” y en una situación de crisis crediticia y de bajada del consumo “se hace necesario imprimir cambios radicales en la manera de hacer las cosas, ya que para muchas empresas la situación financiera es insostenible y su máxima preocupación es reducir costes. Pero Lean no es hacer cambios en procesos existentes sino empezar a pensar cómo puede vivir una empresa en esta ambiente”.

El Director de la Unidad de Transformación de Negocio Sisteplan habló de cómo aplican el Lean las empresas de capital riesgo en las compañías en mala situación que adquieren para, en poco tiempo, reflotarlas y conseguir que sean rentables. “Se utilizan las técnicas Lean para que la rentabilidad y la eficiencia vuelva a la empresa, transformando aquellos procesos ineficientes e introduciendo la excelencia operacional basada en la transparencia, la planificación y la medición, la mejora continua y la gestión del cambio en aras a conseguir la sostenibilidad de la empresa”. El resultado de aplicar técnicas lean acaba siendo “una mejora de las ventas y de los ingresos, una mejora de la rentabilidad por producto vendido y una reducción de las necesidades de financiación externa de la empresa”.

¿Por qué Lean y para qué?

La segunda parte del Foro Lean se organizó en torno a una mesa de debate con nuevos participantes, a la que se sumaron los cuatro ponentes de la primera parte de la jornada. Intervinieron: Vicente Izquierdo, Senior Advisor Process Improvement Manager de DHL; Maurice Graessner, Manager Sales Operations Spain & Portugal de Electrolux; Sergio Velarde, Global Logistics Lean Expert de Hilti Corporation; José María Sánchez, Director Industrial y Logística de Casbega; José Luis Díaz, Director de Mejora y Logística Corporativa de Grupo Antolín; y José Manuel Sánchez, Director de Departamento de ACE de Banco Cetelem. Todos ellos presentaron las empresas en las que desarrollan su actividad profesional y en las que se han implantado técnicas Lean adaptadas a la idiosincrasia y necesidades de cada una de las organizaciones.

A continuación se introdujo un primer elemento de debate: ¿qué es lo que conduce a las empresas a desarrollar técnicas Lean?

Para Josep Segura, aunque cada empresa implementa herramientas Lean por motivos diferentes, generalmente se opta por esta técnica cuando la organización está sometida a un entorno de tensión. Ello no quita la existencia de empresas que, por razones de mercado, han utilizado el Lean para maximizar el servicio al cliente, mientras que otras han querido trasformar la cultura de la organización dando un mayor protagonismo a la inteligencia por delante del esfuerzo físico.

En el caso de Electrolux, Maurice Gressner señaló que el lean se implementó en las áreas de ventas y de logística porque se requería que la flexibilidad logística contribuyera a obtener unas mejores ventas, al tiempo que se reducían costes.

Para Javier Rodríguez, de Sisteplan, hace un tiempo Lean era una opción; ahora es un motivo para sobrevivir y ser una empresa rentable; por ello, a medida quela globalización avanza, toda empresa va a necesitar, tarde o temprano, aplicar técnicas Lean.

También José Luis Díaz, de Grupo Antolín, abogó por la necesidad de las empresas de estar enfocadas a la creación de valor y a la reducción de costes para ser rentables, añadiendo que el campo en el que plantear mejoras es infinito.

Y Manuel Mateo, de Renault Consulting, quiso destacar que siempre existe un elemento que funciona de palanca y que provoca el cambio hacia técnicas Lean, como por ejemplo la existencia de problemas de rentabilidad o la necesidad de crecer.

Por su parte, Sergio Velarde incidió en que las técnicas Lean sirven para obtener transparencia en los procesos, mientras que Vicente Izquierdo, abogó por éstas en aras a contrarrestar, por ejemplo, las bajadas de ventas de los clientes.

Para cerrar este primer turno de respuestas, Javier Escobar señaló que aplicar Lean puede contribuir a “vender más a precios más bajos porque esta técnica ayuda a conseguir dar más por menos, de forma continua”.

Cómo no incurrir en errores al aplicar Lean

Los participantes en la mesa de debate convinieron en que también se pueden producir errores en el momento de aplicar técnicas Lean. Es por ello que, antes de iniciar estos procesos, hay que afrontar aquello que se desconoce y saber con exactitud aquello que no se está haciendo bien.

También resaltaron que es imprescindible que las personas estén realmente motivadas para empezar a asumir los cambios y las transformaciones. Sobre este aspecto, José Manuel Sánchez añadió la importancia de “apoyarse en la Dirección para aplicar Lean y explicar a todos los empleados la necesidad de trabajar para la mejora continua; la implantación de técnicas lean debe realizarse de arriba abajo y de forma pausada”.

También Manuel Mateo indicó que “no debemos querer ir demasiado rápidos en la implantación de herramientas Lean, ni mucho menos imponerlas; se trata de motivar y convencer a todo el equipo humano, empezando por el CEO, el comité de dirección y la dirección general; sin su implicación absoluta, en conocimiento y participación, no se avanza en Lean”.

Borja Iglesias también apunto que es habitual encontrar reticencias porque implantar Lean supone cambiar la manera de trabajar y de pensar. Por ello recomendó “empezar con proyectos piloto pequeños pero visibles y gestionar equipos por objetivos para mejorar los procesos día a día”. Y añadió que “la Dirección tiene que estar involucrada en tres dimensiones: en el momento de definir la estrategia, a la hora reconocer los buenos hábitos y recompensar e involucrar a las personas que están mejorando, y en capacitar a las personas, dándoles las herramientas para llevar a cabo las mejoras”.

Y para Vicente Izquierdo es imprescindible “implementar coatching y formación para que la gente sepa entender y aplicar las técnicas Lean porque actualmente nos encontramos con muchas culturas conviviendo dentro de una misma empresa”.

A modo de resumen del Foro Lean, Javier Escobar indicó que “Lean requiere de la implicación de la Dirección general, seguir una única visión o estrategia global basada en la cultura de la gestión del cambio y en desarrollar los procesos o acciones localmente y no de forma rápida pero sí permanente”. En definitiva, las herramientas Lean nos va a permitir “dar más por menos y de forma continua”.

FORO SUPPLY CHAIN Madrid “Cambio cultural en nuestra industria”

El 25 de octubre, la Fundación ICIL Madrid organizó el FORO SUPPLY CHAIN «Cambio cultural en nuestra industria», evento que tuvo lugar en el Hotel Meliá Castilla de Madrid.

A lo largo de la mañana expertos profesionales de diferentes empresas abordaron aspectos relacionados con la competitividad de las industrias y las estrategias de colaboración entre empresas en el ámbito de la cadena de suministro.

En el FORO SUPPLY CHAIN intervinieron:

  • Luis Miguel del Saz Rodríguez, Head of Airframe Supply Management AIRBUS
  • Juan Pedro López, Clúster Manager Península Ibérica ARCELORMITTAL
  • Javier Bilbao, Director General DHL SUPPLY CHAIN IBERIA
  • Maurice Graessner, Manager Sales Operations Spain & Portugal ELECTROLUX
  • David de la Calle Armesto, Director de Compras, Planificación y Logística GRUPO LECHE PASCUAL
  • Luis F. Acosta, Mediterranean Clúster Director CLS JOHNSON & JOHNSON
  • Antonio Mansilla, Supply Chain Director KELLOGG ́S SPAIN&PORTUGAL
  • Enrique Vaillant, Logistic Manager LVMH IBERIA
  • Miguel Ángel Miguel, Supply Chain MAHOU SAN MIGUEL
  • José Gómez, Head Supply Chain Management SIEMENS INDUSTRY

Pere Roca Presidente del Comité Ejecutivo de la Fundación ICIL dio paso a la presentación el Foro Supply Chain, manifestando que la Administración está pidiendo al sector que “seamos capaces de reactivar el mundo industrial, dado que la situación económica es complicada”. Para Pere Roca “esto es una labor extremadamente compleja, porque durante muchos años se ha desatendido la oportunidad de estrechar la colaboración entre clientes y proveedores. Además, tampoco se ha producido el cambio cultural necesario para que el mercado sea más accesible al consumo”. Por ello, según el máximo responsable de la Fundación ICIL, “la gestión de la disponibilidad del producto tiene que ser más directa y las soluciones que hasta ahora estaban en manos de las compañías para el suministro de materiales se han acortado, con lo que estamos obligados a reaccionar más rápido”.

Para finalizar la presentación del Foro, Pere Roca señaló que “la supply chain management es la herramienta de gestión para poder dar cobertura a las necesidades del cliente y es la que permite convertir el proceso productivo en gestión de consumo. Se trata de reinvertir el beneficio en favor del consumidor”.

Colaboración interna para ser más competitivos

El Foro Supply Chain estuvo moderado por Ignacio Garaigorta, Gerente de la Fundación ICIL Bilbao, que introdujo el primer tema de debate indicando que ”en un entorno de incertidumbre, las cadenas de suministro de las organizaciones son muy vulnerables y, por tanto, frágiles, pero al mismo tiempo las empresas tienen que ser cada vez más competitivas”. Por ello se empezó el debate introduciendo el tema de la colaboración entre clientes y proveedores, que puede contribuir a la competitividad.

El primero en intervenir fue José Gómez, Head Supply Chain Management de Siemens Industry, que sobre la colaboración dijo que existen dos enfoques “el idealista, que es descartable porque los clientes son muy exigentes y la competencia es muy dura; y el práctico, que es una colaboración basada en realidades”. Y añadió que la colaboración puede ir por el camino de la imposición, una opción “poco idónea según las perspectiva de la parte a la que se le imponen ciertas condiciones”, o bien puede basarse en “compartir objetivos”. Pero para José Gómez, la mejor opción de colaboración es la que se asienta en la de “primero convencer para luego colaborar”.

Sobre la idea de la colaboración entre clientes y proveedores, Enrique Vaillant, Logistic Manager de Louis Vuitton Iberia, destacó que “acostumbra a ser difícil porque aunque con un proveedor empiezas hablando de servicio, calidad y supply chain, pero siempre se acaba discutiendo sobre el punto más importante: el precio”. Por ello abogó por la idoneidad de “encontrar proveedores muy flexibles, cercanos y aliados de la organización”.

A raíz de estos comentarios, los ponentes entraron a debatir el rol de los responsables de supply chain en las organizaciones para, entre otras cosas, poder llegar a establecer acuerdos de colaboración con clientes y proveedores.

Para Miguel Ángel Miguel, Supply Chain de Mahou San Miguel, “la situación actual hace que el rol de la supply chain dentro de las organizaciones cambie muy rápidamente, propiciándose que, ahora, la dirección general se esté implicando mucho más en la cadena de suministro porque las empresas tienen que ser más eficientes y a menores costes”. Pero, según Miguel Ángel Miguel, “todavía hace falta un cambio de mentalidad en muchas áreas de las compañías” y añadió que, a pesar de ello, “la colaboración está empezando a crecer dentro de las organizaciones y cada día hay más proyectos de transversalidad”.

David de la Calle Armesto, Director de Compras, Planificación y Logística del Grupo Leche Pascual, ahondó en el papel que juegan los responsables de la cadena de suministro, indicando que “en muchas organizaciones están integrados en los comités de dirección y están cobrando un protagonismo especial porque en el escenario actual las limitaciones de los negocios vienen por las ventas y no por el ahorro de costes”. Para David de la Calle, “los departamentos de Compras, Planificación y Logística son fundamentales para el futuro de las empresas. Por ello, en este ámbito, el reto es conseguir la colaboración interna entre los distintos departamentos dado que todos persiguen un mismo objetivo”.

Por el contrario, Luis F. Acosta, Mediterranean Cluster Director CLS de Johnson & Johnson, puso de manifiesto que en muchas empresas españolas, “los departamentos están todavía muy aislados unos de otros, trabajan sin planificación y funcionan con estructuras organizativas de los años cincuenta” y añadió que en muchas compañías “no hay una profesionalidad logística integrada en la empresa”.

¿Precio o servicio?

Los componentes de la mesa de debate también dieron su opinión sobre el papel que juega la supply chain cuando el mercado, por las circunstancias económicas actuales, no acepta subidas de precios.

Luis F. Acosta dejó claro que “más importante que el precio, es la disponibilidad del producto, porque si al cliente no puede ofrecérsele el producto que está demandando se irá a la competencia y pagará el precio que sea para tenerlo”. En los foros “se habla mucho de integración con proveedores, pero si sólo nos ceñimos al precio, esa integración es imposible. Por tanto, en compras hay que aplicar una visión logística y no meramente financiera, puesto que el valor de una compra está en la disponibilidad del producto”. Ante ello, “deberíamos preguntarnos si somos realmente una organización competitiva”.

También habló sobre precio y servicio Antonio Mansilla, Supply Chain Director de Kellogs’s Spain & Portugal, que señaló como factor más importante “entregar con servicio a un coste adecuado”. Para Mansilla, “aunque el cliente lo acepte, es prácticamente imposible subir precios porque es el consumidor quien no admite esa subida”. Por este motivo, “las organizaciones se están dando cuenta que una manera de atraer al consumidor es aportándole más valor a través de la innovación; y la supply chain es una de las herramientas clave para innovar, por ejemplo en términos de eficiencia, porque contribuye a agilizar los procesos y los plazos que, a su vez, puede ayudar a bajar los costes”.

Para ahondar más en este tema, Luis Miguel del Saz Rodríguez, Head of Airframe Supply Management de Airbus, explicó la estrategia seguida en esta compañía en la que hace unos años crearon una red de suministros, traspasando su necesidad de financiación a los proveedores. Con ello “contribuimos al crecimiento de nuestros suministradores pero, con la llegada de la crisis y los problemas de financiación asociados a ésta, el modelo dejó de ir bien al quedarse los proveedores sin acceso a la financiación”. Desde que esto empezó a suceder, Airbus está volviendo al modelo anterior y “estamos integrando toda la cadena de suministro de nuevo en la compañía, poniendo recursos en los proveedores para volver a optimizar el coste, que se había disparado”. La concusión según Luis Miguel del Saz es que “integrar a los proveedores es una buena opción siempre y cuando sea un proceso desarrollado y trabajado; si simplemente transferimos el coste a los proveedores, el fracaso es absoluto”.

Javier Bilbao, Director General DHL Supply Chain Iberia explicó el punto de vista de un operador logístico alegando que “si hace unos años el precio era el factor decisivo para tomar decisiones, de un tiempo a esta parte se está advirtiendo un cambio, especialmente en el sector de fabricantes y consumo; ahora, aunque el precio sigue siendo importante, se empieza a mirar cómo se puede ser más eficiente y de qué forma se puede mantener el nivel de servicio”. Por ello, según Javier Bilbao, “la colaboración entre cliente y operador logístico está cobrando importancia para conseguir alinear las necesidades de ambas partes y encontrar una solución óptima”.

Sobre este punto, Juan Pedro López, Clúster Manager Península Ibérica de Arcelormittal, señaló que “la capacidad de aportar valor y de trabajar con los proveedores es muy distinta en función del tipo de empresa” y, sobre la cuestión del precio manifestó que “el reto es entender que hay otros factores más importantes, como los de nivel de servicio y de planificación para hacer frente a eventualidades e imprevistos que afectan sin duda a la decisión de contratar con un operador logístico u otro”. Y aquí introdujo otro importante aspecto a tener en cuenta, “el reto de la gestión del riesgo; quién asume el precio de ese riesgo y como incorporamos precio, servicio, gestión de riesgo y planificación en toda la cadena logística”.

Maurice Graessner, Manager Sales Operations Spain & Portugal de Electrolux dejó claro que “el cliente pide servicio y, en la mayoría de los casos, éste prevalece por delante de los costes, simplemente porque cuesta más recuperar la fiabilidad y la confianza del cliente que no el coste, es decir, hay más margen para recuperar costes que no clientes”. Aún siendo así, “las empresas continúan sometidas a la presión de reducir costes y, a su vez, ven aumentar la complejidad porque ahora tienen clientes más segmentados que demandan servicios también más fraccionados”. Si a ello se le suma “el alto nivel de competitividad existente y la necesidad de optimización de procesos y recursos, las empresas están abocadas a actuar cada vez con mayor rapidez. Esto sólo puede conseguirse a través de la colaboración interna en la organización y la externa con proveedores”. Para Maurice Graessner los retos están en “conseguir alinear todos los departamentos y todos los procesos y tomar decisiones en consenso para saber lo que hacemos, lo cual exige primero que se produzca un gran cambio cultural en la organización y en las personas que la integran”.

Para terminar esta parte del debate sobre precios y reducción de costes, Antonio Mansilla quiso manifestar que “si conseguimos reducir los costes del despilfarro, por ejemplo en mermas y obsoletos, seguramente lograremos una reducción de costes muy superior a la que podamos obtener apretando al operador logístico”.

Y, por alusiones, el director general de DHL, Javier Bilbao, indicó que “más que apretar al operador logístico, hay que buscar la manera de que clientes y proveedores de servicios trabajen juntos para analizar toda la cadena global y ver en qué partes o eslabones se puede incidir para reducir costes”.

Cambio cultural para afrontar nuevos retos

Tras una pausa, se dio paso a la segunda parte del Foro Supply Chain en la que ponentes y público debatieron sobre la necesidad que tienen las organizaciones de empezar a cambiar la forma de pensar, actuar y tomar decisiones para mantenerse en un mercado muy competitivo y en el que los márgenes se ven constantemente reducidos.

El responsable de planificación de Leche Pascual, David de la Calle Armesto, indicó que habitualmente, por las circunstancias del mercado, “es el cliente quien acaba obligando al proveedor a cambiar la mentalidad, especialmente en el sector del transporte y la logística”

Y Juan Pedro López, de Arcelormittal, quiso añadir que “si queremos mantenernos en el mercado y ser competitivos, el cambio cultural pasa por la innovación y la mejora continua, pero sin perder de vista cuál es la capacidad de compra real del comprador, sean productos o servicios, y qué capacidad de negociación tiene el proveedor”. Es a partir de aquí cuando se podrá “diseñar el mejor modelo de compra en función de qué productos, qué mercados y qué necesidades hay que cubrir”.

Para ahondar en el ámbito del cambio cultural en las empresas, el responsable de Airbus, Luis Miguel del Saz, introdujo un nuevo elemento a tener en cuenta: el de los recursos humanos, manifestando que “la gestión de los recursos humanos es fundamental, y más especialmente si la empresa tiene un grado de tecnificación elevado, como es el caso de Airbus. Los cambios, especialmente los relacionados con la tecnología, son tan continuos y rápidos que surgen problemas con la capacitación y la formación de las personas que integran una empresa”.

Cómo compartir riesgos en la cadena de suministro

Uno de los últimos aspectos abordados en el Foro Supply Chain fue el relacionado con los riesgos existentes en la cadena de suministro, tema que Juan Pedro López, de Arcelormittal, ya había apuntado anteriormente.

En la cadena de suministro está tomando cada vez mayor relevancia quién debe asumir los riesgos que pueden surgir en cualquier momento y por cualquier circunstancia.

Para Enrique Vaillant, de Louis Vuitton Iberia, “la colaboración es una de las herramientas que facilita la flexibilidad en las organizaciones, por lo que también tiene que servir para repartir los riesgos”.

Y Luis F. Acosta, de Johnson & Johnson, añadió que “los directivos corporativos son los primeros que no deben estar alejados de la realidad”, es decir, que tienen que estar integrados en la organización y conocer muy bien tanto el ámbito local como el exterior, ya sea éste europeo o internacional. “Hay que saber con detalle qué hace cada una de las filiales y no quedarse sólo con la visión global de la multinacional”. Sólo así podrán afrontarse ciertos riesgos, como por ejemplo los que han surgido en Grecia, país en el que “seguimos funcionando aunque hemos tenido que buscar refuerzo en materia de provisión financiera”.

Para David de la Calle, del Grupo Leche Pascual, las empresas tienen que tener en sus cadenas de suministro “la máxima fiabilidad al menor coste posible, además de tener siempre contemplada la posible aparición de incumplimientos y riesgos por factores ajenos a la voluntad de su organización”.

Los ponentes y el público hicieron más aportaciones en este sentido, indicando que hay que implicar a todos los equipos, departamentos y filiales para que, sintiéndose parte de la organización global, también se impliquen a la hora de compartir no sólo los éxitos sino también los riesgos.

Para Miguel Ángel Miguel, de Mahou San Miguel, “colaborar y compartir riesgos tiene que ser aguas arriba y aguas abajo. Las decisiones corporativas no deben tomarse sin analizar todas las connotaciones en operadores locales que participan de la cadena de suministro global. Negociando y poniéndose de acuerdo entre las partes es como pueden salvarse situaciones adversas”.

Otra de las conclusiones fue la referida a que, al igual que comparten éxitos, clientes y proveedores deberían gestionar conjuntamente los riesgos y, en caso de que éstos supongan algún tipo de pérdida económica, cómo se van a repartir y qué mecanismos de compensación pueden establecerse para que no sea una de las partes la única perdedora.

Pero ponerse a discutir o negociar estos aspectos requiere que exista una premisa indiscutible: entender a la otra parte y tener el conocimiento de su situación real y, más especialmente, que se cree un entorno de confianza entre cliente y proveedor.

FORO SUPPLY CHAIN Madrid “Cambio cultural en nuestra industria”

El próximo 25 de octubre, la Fundación ICIL Madrid organiza el FORO SUPPLY CHAIN «Cambio cultural en nuestra industria», evento que tendrá lugar el el Hotel Meliá Castilla de Madrid.

La competitividad de la industria no debe hacer perder de vista que se enmarca en una economía globalizada, y por tanto, interdependiente. La vulnerabilidad en las empresas es cada vez más patente y es imprescindible un cambio en la forma de trabajar con clientes y proveedores.

La Fundación ICIL, cuyo uno de sus cometidos es impulsar y formar a profesionales en Supply Chain, organiza este foro para dar a conocer las claves para llevar a cabo esta estrategia de colaboración.

El próximo 25 de octubre, la Fundación ICIL Madrid organiza el FORO SUPPLY CHAIN «Cambio cultural en nuestra industria», evento que tendrá lugar, de 9:30 a 13:30 horas, en el Hotel Meliá Castilla de Madrid (Salón Escorial), C/ Capitán Haya, 43, 28020 Madrid.

A lo largo de la mañana expertos profesionales de diferentes empresas abordarán aspectos relacionados con la competitividad de las industrias y las estrategias de colaboración entre empresas en el ámbito de la cadena de suministro. En el FORO SUPPLY CHAIN intervendrán:

  • Luis Miguel del Saz Rodríguez, Head of Airframe Supply Management AIRBUS
  • Juan Pedro López, Cluster Manager Península Ibérica ARCELORMITTAL
  • Javier Bilbao, Director General DHL SUPPLY CHAIN IBERIA
  • Maurice Graessner, Manager Sales Operations Spain & Portugal ELECTROLUX
  • David de la Calle Armesto, Director de Compras, Planificación y Logística GRUPO LECHE PASCUAL
  • Luis F. Acosta, Mediterranean Cluster Director CLS JOHNSON & JOHNSON
  • Antonio Mansilla, Supply Chain Director KELLOGG ́S SPAIN&PORTUGAL
  • Enrique Vaillant, Logistic Manager LVMH IBERIA
  • Miguel Angel Miguel, Supply Chain MAHOU SAN MIGUEL
  • José Gómez, Head Supply Chain Management SIEMENS INDUSTRY

Programa

9:45 –11:00  Sesión 1

  • ¿Cómo organizarnos para alinear las distintas funciones dentro de nuestra empresa?.
  • ¿Están mis proveedores preparados para colaborar entre ellos y ofrecernos una solución conjunta? ¿En qué estaría interesada mi competencia en colaborar?.
  • ¿Cómo debo proceder cuando mis clientes: seleccionan a mi competencia como Tier-1 y me obligan a trabajar para ella, o bien me plantean un cambio en mis herramientas informáticas, o me trasladan cualquiera de sus costes en “pro del bien común” ?.

11:00 – 11:30 Coffe Break

11:30 – 13:30 Sesión 2

En un momento de recesión como el actual:

  • ¿Cómo hemos reorientado nuestra estrategia para trabajar con plazos de reacción más cortos y mínimos niveles de stocks?.
  • ¿Estaba nuestro modelo logístico preparado para contraerse sin poner en riesgo nuestro proyecto?.
  • ¿Qué papel juega la supply chain cuando el mercado no acepta subidas de precios?.
  • ¿Debe cada fábrica defender su gestión local que justifique su rentabilidad o deben someterse a la estrategia corporativa que permita un óptimo global mayor?.
  • ¿Cómo gestionar el riesgo financiero latente en el mercado para que mi cadena de suministro permanezca robusta? ¿Cuál es el criterio que debo seguir entre fiabilidad y coste?.

Pilar María Marijuan asume la Gerencia de la Fundación ICIL en Madrid

La Fundación ICIL ha nombrado a Pilar María Marijuan, hasta la fecha responsable de Desarrollo de la entidad, nueva Gerente de la sede en Madrid.

La Fundación ICIL ha nombrado a la responsable de Desarrollo de la entidad en Madrid, Pilar María Marijuan, como nueva Gerente.

Pilar María Marijuan, con más de 20 años de experiencia en el ámbito de la formación empresarial, ha desarrollado su carrera profesional en la Fundación ICIL de Madrid durante los últimos ocho años, responsabilizándose del área Académica en la capital española para, a partir de enero de 2012, pasar a ocupar el cargo de responsable de Desarrollo de esta institución.

Como Gerente de la Fundación ICIL en Madrid, Pilar María Marijuan dirigirá esta sede y, gracias a su experiencia y vinculación con el sector logístico, contribuirá a reforzar y ampliar las diversas actividades que la entidad desarrolla a nivel nacional. Además, la labor de Pilar María Marijuan también se centrará en dar respuesta a las necesidades de las empresas y de los profesionales logísticos en el ámbito de la supply chain, apoyándose para ello en el amplio conocimiento y experiencia de la Fundación ICIL, entidad de referencia en el sector que impulsa la logística desde el año 1980.

A lo largo de los próximos meses, la Fundación ICIL llevará a cabo en Madrid diversas actividades, como el Foro Supply Chain que, bajo el título “Cambio cultural en nuestra industria”, tendrá lugar el 25 de octubre; la participación en Logistics Madrid los días 17 y 18 de octubre, evento en el que la entidad organiza el área dinámica SHOWROOM ICIL y diversas conferencias; la celebración de la 8ª edición de los DEBATES ICIL el 13 de noviembre en el Palacio Municipal de Exposiciones y Congresos de Madrid; o el inicio de distintos programas formativos como la 71ª edición del Máster en Supply Chain Management, Logística Integral / Operaciones, la 23ª edición del Master en Compras y Comercio Internacional, el Executive MBA para Empresas de Servicios, así como otros programas de Desarrollo de Gestión, Monográficos de Especialización y Seminarios relacionados con el ámbito de la Supply Chain Management.

Mejores prácticas en la compra de servicios para controlar el gasto

La Fundación ICIL Madrid organizó el 25 de septiembre una jornada sobre Compras de servicios que, bajo el título “Mejores prácticas en la compra de servicios para controlar el gasto”, sirvió para analizar las posibilidades que existen actualmente para gestionar proveedores de servicios como factor fundamental para ajustar la cuenta de resultados. La incorporación de tecnología y la profesionalización de los Departamentos de Compras, en constante proceso de transformación, se ha convertido en una prioridad para la competitividad de las empresas.

En la Jornada sobre “Mejores prácticas en la compra de servicios para controlar el gasto”intervinieron: Sergio Aguado, Jefe de Compras de Servicios, Logística, Viajes y Eventos del Grupo BBVA; Mónica Sainz, Directora del Área de Compras de Bankinter; y Federico Díaz, Responsable de Compras del Grupo Liberty (que integra a las empresas Génesis y Regal, y socio de la Fundación ICIL que actuó de moderador.

A modo de introducción, Federico Díaz explicó que en los últimos años “los profesionales de compras están viendo cambios importantes en cuanto a la manera de efectuar las compras y servicios y también respecto al rol que el departamento de compras ocupa en la empresa. Las compañías están transformando su organización para dotarse de los profesionales y de los procedimientos adecuados para conseguir la eficiencia y la excelencia en compras”, factor esencial hoy en día.

Para Federico Díaz, “los factores que están motivando e influyendo en estos cambios son diversos: por un lado, la tecnología, que sirve para gestionar la demanda interna, acceder a la red de proveedores o cruzar ofertas, y que se utiliza para dar respuesta a la imperiosa necesidad de ajustar los costes en las empresas, ya que las ventas disminuyen y las organizaciones quieren sus márgenes”.

Por otro lado, la proliferación de empresas de servicios a las que contratar todo tipo de funciones y servicios, incluso las compras”, aunque sobre éste aspecto “nunca hay que perder de vista que no es lo mismo gestionar las compras que negociarlas”.

Para finalizar la introducción, Federico Díaz indicó que “la velocidad a la que las empresas van adaptándose a esta transformación en compras es distinta; actualmente hay empresas que están muy avanzadas y otras que están empezando”.

A continuación Mónica Sainz explicó el modelo de transformación del área de Compras llevada a cabo en Bankinter, entidad en la que la función de compras se ha centralizado en tres grandes áreas y se han establecido incluso sistemas de negociación electrónica. El proceso de transformación ha pasado por buscar el know how de los proveedores para asegurar la calidad y la flexibilidad.

Sergio Aguado también detalló el proceso seguido en BBVA, señalando que en esta entidad el departamento de Compras participa en toda la cadena , incluso en la elaboración de los presupuestos antes de ejecutar las compras, lo cual permite controlar el gasto y tener una completa visibilidad del global de las compras.

Para Sergio Aguado, “el departamento de compras ha pasado de ser el enemigo dentro de la organización” –por poner trabas en el gasto en compras de ciertos departamentos–, “a ser una parte amiga e imprescindible para encontrar soluciones a las necesidades internas de aprovisionamiento de bienes y servicios”.

Quién debe comprar y cómo. Externalizar servicios y cuáles

Sobre la conveniencia e idoneidad de externalizar servicios vinculados a las compras, Mónica Sainz se mostró partidaria de la externalización “siempre y cuando ésta se utilice como elemento de gestión de precios y de categorías para contribuir a disminuir los procesos administrativos y las cargas de trabajo en la empresa”. Para Mónica Sainz, “toda la gestión y control del conocimiento de la demanda interna y de las especificaciones técnicas deben mantenerse integradas en la organización, al igual que también debe gestionarse internamente la supervisión de los procesos de negociación y la legalización de los puntos críticos”.

Sergio Aguado se refirió a la variedad de empresas dedicadas a la externalización de servicios de compras, indicando que no todas ofrecen los mismos servicios. Por ello, “en función de la madurez del departamento de compras, pueden interesar los servicios de unas u otras”.

Refiriéndose a la pymes, Sergio Aguado indicó que si lo que éstas quieren obtener una optimización de precios para la compra de bienes, “pueden acudir a las externalizadoras, agregarse a su demanda y conseguir ventajas competitivas”.

Y Federico Díaz añadió que las empresas tienen que externalizar la compra “de aquellas categorías que están muy maduras”, conservando su know how para no ser cautivos de las empresas de servicios porque “cuando se subcontrata la función de compras lo que se está buscando es la especialización y el conocimiento en un área concreta”.

Transformación y profesionalización en compras

Según Mónica Sainz, para transformar y profesionalizar el área de compras de una organización “hay que contar con el apoyo de la dirección y hay que limar asperezas con los departamentos”.

Y para Sergio Aguado “la transformación se basa en que los departamentos, que hasta la fecha realizaban sus propias compras, pasen su conocimiento al departamento que ahora centraliza y agrupa las compras”. Para alcanzar resultados óptimos “los  distintos departamentos de una empresa deben apoyarse en el área de compras porque su misión es cumplir con las necesidades de aprovisionamiento de bienes y servicios, contribuyendo también a cumplir con los presupuestos.

Sobre este aspecto, Federico Díaz indicó que en el proceso de transformación “el profesional de las compras tiene que ganarse la confianza de su cliente interno, demostrándole que en cuestiones de servicio es el especialista que buscará al mejor proveedor para obtener una mejor negociación”.

La transaccionalidad en las compras

Finalmente se habló de los procesos transaccionales llevados a cabo en ambas entidades bancarias. Mónica Sainz explicó que en Bankiter se realizó un importante esfuerzo en la centralización de la información, ya que “la accesibilidad a la información es un factor clave para la excelencia en las compras”.

Los ponentes también se refirieron a los beneficios que se obtienen cuando se implementa un sistema integrado en compras, como por ejemplo la reducción de los costes de gestión al conseguir disminuir los errores, el tiempo administrativo y los riesgo.

La conclusión final fue que existen distintas formas de abordar la transformación en las compras en las organizaciones, ya que cada empresa tiene su realidad y se encuentra en una situación concreta. Pero el planteamiento de una buena estrategia de compras debe basarse en relaciones duraderas con los proveedores. Y los departamentos de compras son el medio que pone en conexión las necesidades internas de la organización con la oferta existente en el mercado y, tras realizar procesos de negociación, obtener los mejores servicios y bienes, en calidad y precio.

Jornada Gestión Portuaria y Transporte Intermodal ¿Qué retos nos quedan?

La Fundación ICIL y la Fundación VALENCIAPORT organizaron el pasado jueves 19 de enero en Madrid la jornada “¿Qué retos nos quedan: Gestión Portuaria y Transporte Intermodal”.

Durante el evento el Presidente de la Fundación Valenciaport, Rafael Aznar, y el Presidente del Comité Ejecutivo de la Fundación ICIL, Pere Roca, firmaron un acuerdo de colaboración en materia de formación e investigación y desarrollo.

La Fundación ICIL y la Fundación Valenciaport organizaron el jueves 19 de enero en el Hotel Catalonia Atocha de Madrid la jornada sobre “¿Qué retos nos quedan?: Gestión Portuaria y Transporte Intermodal”.

El objetivo de la jornada, que contó con más de un centenar de asistentes, fue el de aportar información relevante y generar ideas que permitan el crecimiento de las organizaciones y que contribuyan a la mejora continua de los procesos logísticos y al incremento de la competitividad de las empresas.

La jornada fue inaugurada por el presidente de la Fundación Valenciaport, Rafael Aznar, y el presidente del Comité Ejecutivo de la Fundación ICIL, Pere Roca.

Durante su intervención, Rafael Aznar se refirió a los cambios que se están produciendo en el ámbito del transporte marítimo, un modo de transporte dominante en el comercio exterior español en el que navieras y cargadores son cada vez más exigentes, trasladando esa presión a los puertos y éstos, a su vez, a los operadores con la finalidad de dar servicios eficientes y de calidad, en coste y tiempo, añadiéndose también nuevas exigencias en fiabilidad y transparencia.

En cuanto al papel que juegan los puertos en las cadenas logísticas, el presidente de la Fundación Valenciaport señaló que actualmente “también se nos exige tener mayor integración vertical, desarrollar mejor la intermodalidad y contar cada vez más con espacios logísticos próximos y remotos en relación con las cadenas de suministros, para contribuir con ello a la eficiencia de los clientes”.

A continuación habló de los retos que deben afrontarse, mencionando el Corredor Mediterráneo que “podrá proporcionar a todos los puertos de la fachada mediterránea conectividad con el centro de Europa”. Rafael Aznar añadió que «hay que ser atractivos para las grandes líneas marítimas, aprovechando el potencial que tenemos al poder llegar a los mercados europeos con tres o cuatro días menos de navegación”.

Otro reto que debe afrontarse según Rafael Aznar es el de “ser capaces de gestionar la distribución no sólo para España sino para los países MENA, el Oeste de África y ser puente con Latinoamérica”.

Respecto a la gestión portuaria, el Presidente de la Fundación Valenciaport explicó que “la configuramos como un elemento de criterios privados sobre lo público; es decir, gestión privada de lo público para estar absolutamente próximos al mercado real”.

A continuación Pere Roca, Presidente del Comité Ejecutivo de la Fundación ICIL, habló de la necesidad de “buscar nuevas iniciativas e ideas para afrontar los retos que se presentan en las organizaciones y en el tejido empresarial y remontar las situaciones adversas; en este contexto, “la logística es clave porque es la que puede ayudar a que el consumo interno se reactive”.

Pere Roca también se refirió a la necesidad de “potenciar al máximo las exportaciones y abrir nuevos mercados, para lo cual es necesario hacer más accesibles todas las infraestructuras. Y es en la gestión de estas infraestructuras en donde hay que ser eficientes”.

Y, hablando de intermodalidad, el Presidente de la Fundación ICIL recalcó que “es clave para buscar la eficiencia en toda la cadena, especialmente en lo que respecta a la intermodalidad portuaria y ferroviaria por el gran volumen que pueden mover”. Sin embargo, las cifras reales de volumen de actividad “están muy por debajo de las posibilidades que tienen realmente las empresas”.

Para Pere Roca “la visión de la gestión del transporte tiene que estar imbricada en el ámbito de la supply chain; no podemos pensar en transportar, sino en dar acceso al consumo porque el objetivo común de todos es hacer accesible los productos al mejor precio posible a los consumidores”.

Para finalizar, Pere Roca explicó que la Fundación ICIL ha creado ya 10 Comités Sectoriales, integrados por unos 130 profesionales, cuya misión y finalidad es poner en común las necesidades de un determinado sector, aglutinando en su seno a pequeñas, medianas y grandes empresas.

Nuevas tendencias en la cadena de suministro y en la intermodalidad

Ricardo Catelli, Director de Desarrollo de la Fundación ICIL y Director de Apoyo Logístico, y Rafael Sapiña, director del Área de Navieras y Operadores de la Fundación Valenciaport, disertaron sobre las nuevas tendencias en la cadena de suministro y en la intermodalidad.

Ricardo Catelli se refirió al reto y a la necesidad de “ir hacia una cadena de suministro inteligente que tenga la capacidad de recibir información, de asimilarla y de transformarla en conocimiento para utilizarlo, a través de ratios de gestión, en solucionar problemas, y dar así al mercado soluciones para poder competir”.

Para el Director de Desarrollo de la Fundación ICIL el principal objetivo actual de las empresas es el de “sobrevivir a largo plazo, más que la búsqueda de la rentabilidad”. Y para sobrevivir las empresas “deben replantearse su estrategia empresarial para apoyar los cambios y poder continuar estando en el mercado”. Pero el mercado se torna cada vez más exigente, en el sentido de que el cliente pide “más por menos” contribuyendo a que el mercado sea inestable y turbulento.

Este escenario, que puede parecer negativo, plantea una consecuencia estratégica que es la que dará a las empresas “la oportunidad de competir en la cadena de suministro y llegar de forma directa y adecuada al consumidor. Orientarse hacia el consumidor final es una necesidad, motivo por el cual cada cadena de suministro también debe estar direccionada hacia el cliente y cumplir con sus expectativas”.

Por tanto, y como segundo reto, para Ricardo Catelli “hay que buscar la gestión del margen integrado, entendiendo que previamente hay que visualizar las alianzas que permitan a las empresas crecer en servicios y las alianzas globales que aporten valor y que permitan competir”.

Finalmente, según Ricardo Catelli, es imprescindible que las cadenas de suministro “sean flexibles para reaccionar de manera rápida e inteligente, acompañar al negocio y cumplir con las exigencias de clientes y consumidores finales. Y los desafíos y retos que tienen ante sí las empresas en sus cadenas de suministro inteligentes pueden resumirse en cinco: contención de costes, visibilidad de la cadena, gestión del riesgo, orientación al consumidor y globalización”.

A continuación intervino Rafael Sapiña, director del Área de Navieras y Operadores de la Fundación Valenciaport, que puso de manifiesto los cambios que se están produciendo en el sector marítimo y portuario. Existe la tendencia a la “integración horizontal, dado que las navieras y las terminales están en proceso de crecimiento mediante procesos de absorción o fusión, y a la integración vertical porque las navieras están entrando en el negocio de los operadores portuarios, de los operadores logísticos y del transporte terrestre”.

Rafael Sapiña también habló de la fluctuación al alza del precio del petróleo, que incide de forma negativa en el ámbito del transporte marítimo y que sigue siendo la partida más importante en los costes totales de las navieras, a lo que hay que añadir el descenso continuado del valor de los fletes, a pesar de haberse incrementado el volumen de contenedores transportados. Para contrarrestar esta situación, “las navieras se han visto obligadas a tomar medidas, como reducir la velocidad de los buques o dejar barcos parados”.

El director del Área de Navieras y Operadores de la Fundación Valenciaport se refirió también a la gestión portuaria, manifestando que “la gobernanza es la clave y tenemos que ir dejando de pensar que somos administradores para pasar a ser gestores”. Y, refiriéndose a los costes que absorbe un puerto, concretamente el que concierte a la estiba, señaló que “siguen siendo elevadísimos; estamos hablando que un 55% o 60% del coste total es la estiba”.

Rafael Sapiña terminó hablando del concepto Green Transport, añadiendo que “las cuestiones medioambientales van a encarecer el transporte marítimo mundial”.  También señaló que “durante los próximo años el sector marítimo continuará con la integración vertical y horizontal y tenderá hacia la fiabilidad y un mayor enfoque hacia el cliente.

Gestión Portuaria y supply chain

En la mesa redonda, moderada por Antonio Torregrosa, Director de Proyectos de la Fundación Valenciaport, intervinieron: Juan Antonio Delgado, Subdirector General y Director de Planificación Estratégica y Transformación de la Autoridad Portuaria de Valencia; Francisco Lorente, Director de MSC Valencia y Vicepresidente  de  MSC  España; Rafael Milla, Director  General  de  Raminatrans; Pedro Corraliza, Director de Transportes de Mercadona y Jaime Mira, Director Técnico de Fundación ICIL.

El primero en intervenir fue Juan Antonio Delgado, Subdirector General y Director de Planificación Estratégica y Transformación de la Autoridad Portuaria de Valencia que, refiriéndose al sector marítimo, se preguntó porqué constantemente las navieras “están tomando decisiones que a corto y medio plazo tensionan el precio de sus servicios a la baja”. Al ser una parte importante de la cadena de suministro esta tensión “la van trasladando al resto de la cadena”.

Por otro lado introdujo una reflexión desde la perspectiva portuaria, manifestando que en España “hay una sobreoferta descomunal de puertos, lo cual genera que la competencia entre ellos se intensifique”. Además, “el incremento de la competencia genera problemas de rentabilidad en el conjunto del sistema portuario y también acaba apareciendo una cierta tensión hacia la subida de precios, que es lo último que se necesita”.

Ante este panorama, Juan Antonio Delgado explicó que la Autoridad Portuaria de Valencia está trabajando en dos ejes fundamentales: por un lado, “facilitar y aumentar la tensión en la cadena de suministro, de manera que los puertos contribuyan a que hayan ahorros en esta cadena y que sea más óptima y productiva y, por otro lado, ayudar a minimizar la huela de carbono”.

Seguidamente Francisco Lorente, Director de MSC Valencia y Vicepresidente de  MSC España, explicó la estrategia de la naviera que “se ha centrado en crecer de forma orgánica” y no por adquisiciones. Además, la compañía hace años que tomó la decisión de “desembarcar en los puertos y crear una infraestructura que le permitiera dotarse de sus propios medios para poder desarrollar sus operaciones. Y uno de ellos fue Valencia, como puerto hub para todo el Mediterráneo”. En Valencia “MSC da un servicio integral y ofrece su barco, su terminal, su contenedor, su camión, su sistema y su agencia, con lo que el cliente lo tiene todo bajo una única marca y sin duplicidades”.

Francisco Lorente también habló de la evolución de los flujos de mercancías entre Valencia y Madrid, explicando que “hace unos 14 años el volumen movido por MSC entre estas dos plazas era un 10% del volumen total de actividad, mientras que actualmente tenemos un 93% de volumen de actividad entre Valencia y Madrid y viceversa”. Lorente también señaló que la naviera ha crecido en España, concretamente en exportación “hemos crecido cerca de un 17% y en importación, aunque sin apenas crecimiento debido al estancamiento del consumo, no hemos ido a la baja”.

Rafael Milla, Director  General  de  Raminatrans habló de la situación actual, explicando que “en nuestros inicios en 1989 el transporte internacional presentaba muchas dificultades porque no teníamos acceso a muchos servicios relacionados con los organismos oficiales ni al volumen de información de hoy en día. Aunque todavía continuamos con algunos de esos problemas porque en algunos de estos organismos no se ha evolucionado demasiado”.

Respecto a la actividad de un operador logístico, Rafael Milla señaló que una empresa transitaria debe dar a sus clientes “rapidez, seguridad y economía”, y ello sólo se puede hacer si los eslabones que intervienen en la cadena de suministro son también ágiles, seguros y competitivos en precio.

El siguiente en intervenir fue Pedro Corraliza, Director de Transportes de Mercadona, que habló de la importancia de la última milla que es la que “nos da el éxito o el fracaso, es decir, de tener o no tener un producto y de ganar o perder una venta”. Por ello, antes de construir la cadena de suministro, en Mercadona en primer lugar “tenemos en cuenta el ciclo de vida de un producto, seguido del modo de transporte que vamos a utilizar y, en tercer lugar, el coste del servicio; y los tres se tienen que dar”.

El Director de Transporte de Mercadona también explicó que están trabajando con el ferrocarril para transportar sus productos; “en 2011 realizamos 800 trenes completos, que representan 14 trenes semanales, 20.500 TEUs y 15,5 millones de kilómetros por vía férrea”. Y utilizamos este modo de transporte porque nos garantiza el ciclo de vida del producto ya que no son perecederos, el servicio y conseguimos mejorar los costes económicos, sociales y medioambientales”. A pesar de utilizar el transporte ferroviario, Pedro Corraliza manifestó que todavía se encuentran con algunos obstáculos como la “menor agilidad en relación con el transporte por carretera, el tiempo de carga y descarga en las terminales o la rigidez de horarios de apertura de las mismas”.

Para contribuir a la mejora de los servicios ferroviarios y potenciar el uso del tren, el responsable de Mercadona abogó por “facilitar la entrada de operadores privados; adaptar los ferrocarriles a las composiciones de los medios de locomoción de la última milla, facilitando que el camión se suba al tren; y aumentar la capacidad de carga de los convoyes”. Y, respecto al transporte marítimo, destacó la necesidad de “buscar sinergias entre navieras, operadores y cargadores”.

A continuación Jaime Mira, Director Técnico de Fundación ICIL, reflexionó sobre los restos y necesidades de las pequeñas y medianas empresas, que son “las grandes olvidadas”. También se refirió a las oportunidades que todavía tienen la península ibérica para convertirse en plataforma logística del sur de Europa, “cosa que todavía no hemos demostrado ser”. Esta idea viene reforzada por las estadísticas; según Jaime Mira “en Port Said hay 18 millones de TEUs cuyo destino es Europa y sólo el 25% de éstos entran por puertos del Mediterráneo; el resto entra por puertos europeos del Norte del continente”.

En el ámbito portuario, Jaime Mira manifestó que “los puertos españoles deberían trabajar en red”, igual de los de la Europa del Norte, añadiendo que “el tener 27 puertos de interés general no favorece a nadie”.

Y respecto al transporte ferroviario el Director Técnico de la Fundación ICIL apeló a la necesidad de la puesta en marcha del Corredor Mediterráneo porque permitirá que los puertos contribuyan a reducir su huella de carbono y a ser medioambientalmente más sostenibles.

Para finalizar Jaime Mira abogó por aunar esfuerzos y sinergias que permitan desarrollar las potencialidades logísticas que tiene España, “que son muchas”.

A continuación se dio paso a las intervenciones del público, hablándose de distintos temas como las exigencias medioambientales relacionadas con la disminución de las emisiones de CO2, la organización de la estiba y desestiba en los puertos españoles y su índice de productividad, la entrada de operadores ferroviarios privados en el transporte de mercancías, las dificultades que todavía tiene que vencer el ferrocarril para ser atractivo par el transporte de mercancías, o la idoneidad o no de la entrada en el mercado marítimo de los grandes portacontenedores de las navieras.

Acuerdo de colaboración entre la Fundación VALENCIAPORT y la Fundación ICIL

En el marco de esta jornada, el Presidente de la Fundación Valenciaport, Rafael Aznar, y el Presidente del Comité Ejecutivo de la Fundación ICIL, Pere Roca, firmaron un acuerdo marco de colaboración que, con una vigencia de dos años, renovables, pone las bases para que ambas entidades desarrollen acciones conjuntas en el ámbito de la formación y de la investigación, la innovación y el desarrollo. El convenio establece que se irán desarrollando convenios específicos en diferentes áreas de colaboración ya definidas.

El acuerdo establece que ambas Fundaciones intercambiarán sus respectivos programas formativos, lo que permitirá profundizar en aquellas especializaciones y áreas en las que las dos entidades son líderes.

En palabras de Pere Roca, la colaboración con la Fundación Valenciaport permitirá llevar a cabo acciones comunes y “ofrecer formación bajo una visión estratégica global de la cadena de suministro, acompañada de innovación e investigación”.

Y para Rafael Aznar, a través de este acuerdo “entre dos instituciones privadas estaremos más próximos al mercado real ya que podremos aportar el conocimiento de la Fundación ICIL en logística interna y operativa e ingeniería de procesos y el de la Fundación Valenciaport en logística externa, transporte intermodal, conectividad marítima y áreas logísticas”.

La colaboración entre las dos Fundaciones ya se inició el pasado año a través de la organización conjunta de diversas jornadas.

Jornada Gestión Portuaria y Transporte Intermodal ¿Qué retos nos quedan?

El próximo jueves 19 de enero la Fundación ICIL organiza en Madrid junto con la Fundación VALENCIAPORT una jornada sobre “Gestión Portuaria y Transporte Intermodal”. La jornada se celebrará en el Hotel Catalonia Atocha (calle Atocha nº 81 de Madrid) de 9:00 a 13:30 horas.

La globalización de los mercados y un escenario internacional que cambia rápidamente repercuten de forma directa en la organización de la logística de las empresas.  Si a ello se suma que actualmente un 80% del comercio mundial se realiza por vía marítima, la adecuada gestión del transporte intermodal pasa a ser un factor decisivo en la organización de cadenas logísticas sostenibles.

Por otro lado, desde un punto de vista estratégico, el coste final de un producto y el nivel de servicio ofertado a los clientes están estrechamente ligados a una adecuada organización del transporte.

En este contexto, la Fundación ICIL junto con la Fundación Valenciaport han organizado la jornada sobre “¿Qué retos nos quedan?: Gestión Portuaria y Transporte Intermodal” con el objetivo de aportar información relevante y generar ideas que permitan el crecimiento de las organizaciones y que contribuyan a la mejora continua de los procesos logísticos y al incremento de la competitividad de las empresas. La sesión también servirá para dar a conocer las mejores prácticas en gestión portuaria y transporte intermodal.

La jornada, dirigida tanto a la industria como al sector del transporte y la logística,  se celebrará el jueves 19 de enero en el Hotel Catalonia Atocha (calle Atocha, 81 de Madrid), con el siguiente programa:

09:00 h. – Acreditaciones

09:30 h. – Apertura de la Jornada

  • Rafael Aznar, Presidente de la Autoridad Portuaria de Valencia y de la Fundación Valenciaport
  • Pere Roca, Presidente del Comité Ejecutivo de la Fundación ICIL

10:00 h. – Nuevas tendencias en la cadena de suministro y en la intermodalidad

  • Ricardo Catelli, Director de Desarrollo de la Fundación ICIL y Director de Apoyo Logístico
  • Leandro García, Director de la Fundación Valenciaport

11:00 h. – Pausa-café

11:30 h. – Mesa redonda: Gestión Portuaria y supply chain

  • Juan Antonio Delgado, Subdirector General y Director de Planificación Estratégica y Transformación de la Autoridad Portuaria de Valencia
  • Francisco Lorente, Director de MSC Valencia y Vicepresidente de MSC España
  • Rafael Milla, Director General de Raminatrans
  • Pedro Corraliza, Director de Transportes de Mercadona
  • Jaime Mira, Director Técnico de Fundación ICIL

13:30 h. – Clausura a cargo de Rafael Aznar, Presidente de la Autoridad Portuaria de Valencia y de la Fundación Valenciaport

Inscripción gratuita. Plazas Limitadas.

Para más información e inscripciones contactar con:

FUNDACIÓN ICIL MADRID

Tel.: 91 4176583

Correo electrónico: madrid@icil.org